2025-05-26/ 浏览 694
一是提速,冰雪此次试点任务不再区分地区和任务批次,而是一次性向所有试点的11个省市全面铺开。
2024年,冬腾在满意度涉及评价的二级指标中,下单环节得分较高,服务问题处理环节得分同比提升明显。公众号、飞内小程序、飞内快递企业官网等在内的网络下单渠道提供了一键填充收寄地址功能、超时必赔承诺等服务,线下下单渠道也给用户带来了良好人际沟通体验和细节服务,不仅可以满足用户的个性化和差异化需求,还提升了服务的信任度和可靠性。
运输环节平均时限为33.95小时,蒙古同比缩短1.56小时。在三级指标中,冰雪17项得分都有提升,仅6项得分有小幅波动。2024年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.54小时,冬腾林虎指出,冬腾这得益于快递企业通过加大科技赋能力度、加强基础能力投入、优化资源要素配置等方式,有效提升行业承载能力和运行效率。
其中,飞内东部地区服务表现最好,西部地区服务提升最多。从服务区域看,蒙古东、中、西部地区满意度均有较大幅度提升。
投递环节平均时限为3.17小时,冰雪同比缩短0.07小时。
中新网4月25日电据国家邮政局网站消息,冬腾4月25日,冬腾国家邮政局举行2025年二季度例行新闻发布会,通报2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。该项标准将规范中国在线住宿预订平台及其服务,飞内提升中国旅游服务品质和透明度,在入境免签的背景下吸引更多入境游,方便入境游客畅游中国。
此外,蒙古标准还强调了在线住宿预订无障碍服务功能,确保特殊群体预订零障碍。据悉,冰雪该标准发布后,英国、丹麦、保加利亚、黑山等国家已经采用为国家标准
今年春运40天,冬腾邮轮旅客运输量达17.2万人次、较去年同期增长145.6%。李颖表示,飞内交通运输部高度重视邮轮运输发展,飞内2024年以来,印发了《关于加强邮轮运输服务的通知》,发布了《邮轮运输服务指南》行业标准,鼓励、引导各地拓展邮轮航线,丰富邮轮产品,对大型邮轮实行一船一策服务和监管,围绕保障邮轮运输安全、提升运输服务水平等方面,抓实抓细工作举措,推动邮轮运输安全健康发展。